Электронно-библиотечная система
РГАУ-МСХА имени К. А. Тимирязева

     

Детальная информация

Название: ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА УСЛУГ ПРЕДПРИЯТИЙ ТЕХНИЧЕСКОГО СЕРВИСА АГРОПРОМЫШЛЕННОГО КОМПЛЕКСА // Чтения академика В. Н. Болтинского, часть 1: сборник статей / Семинар (Москва, 17-18 января 2024 года). – 2024. – сб.
Авторы: Темасова Г. Н.; Леонов О. А.; Вергазова Ю. Г.
Выходные сведения: Москва: РГАУ-МСХА им. К. А. Тимирязева, 2024
Коллекция: Конференции РГАУ - МСХА им. К. А. Тимирязева
Тематика: Машиностроение; технический сервис; качество; показатели качества услуг; модель восприятия в оценке качества услуг
УДК: 658.511.3
Тип документа: Статья, доклад
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Права доступа: Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Дополнительно: Все документы
Ключ записи: RU/ЦНБ имени Н.И. Железнова/SITEW-20240710-57296

Разрешенные действия: Прочитать Загрузить (1,2 Мб)

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Качество услуг предприятий технического сервиса может зависеть от многих факторов, включая квалификацию персонала, состояние оборудования, условия работы и т.д. В статье рассмотрены показатели качества услуг предприятий технического сервиса агропромышленного комплекса, предложена модель восприятия в оценке качества услуг.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть РГАУ-МСХА Все Прочитать Печать Загрузить
-> Интернет Все Прочитать Печать Загрузить

Статистика использования

stat Количество обращений: 108
За последние 30 дней: 33
Подробная статистика