Капустина, А.В. Разработка системы показателей результативности и эффективности процессов в рамках СМК предприятия складской логистики: магистр: 27.04.01: защищена ..2019 / А. В. Капустина; рук. работы В. В. Карпузов; Российский государственный аграрный университет - МСХА имени К. А. Тимирязева, Институт механики и энергетики имени В. П. Горячкина, Кафедра метрологии, стандартизации и управления качеством. — Электрон. текстовые дан. — Москва, 2019. — 121 с. — Коллекция: Выпускные квалификационные работы. — Режим доступа : http://elib.timacad.ru/dl/local/vkr-2019-158.pdf. - Загл. с титул. экрана. - Электрон. версия печ. публикации. — <URL:http://elib.timacad.ru/dl/local/vkr-2019-158.pdf>.