Маркетинг - это комплексная система организации производства и сбыта продукции на уровне фирмы, ориентированная на максимальное удовлетворение спроса конкретных потребителей и получения на этой основе высокой и долговременной прибыли.

• 1.Введение в маркетинг
  • 1.1. Содержание маркетинговой деятельности.
  • 1.2.Основные функции маркетинга.
  • 1.3.Рыночные концепции предприятий.
  • 1.4.Процесс управления маркетингом.
• 2.Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации.
  • 2.1.Информационные подсистемы.
  • 2.2.Подсистема маркетинговых исследований.
  • 2.3.Процесс маркетинговых исследований.
    • 2.3.1.Кабинетные исследования.
    • 2.3.2.Полевые исследования.
    • 2.3.3.Анализ информации.
    • 2.3.4.Отчет по проведенным исследованиям.
• 3. Маркетинговая среда
  • 3.1.Маркетинговая микросреда.
  • 3.2. Макросреда маркетинга
    • 3.2.1. Демографическая среда
    • 3.2.2. Экономическая среда
    • 3.2.3. Политическая среда
    • 3.2.4. Природная среда
    • 3.2.5. Научно-техническая среда
    • 3.2.6. Культурная среда.
• 4. Анализ рынков
  • 4.1. Потребительские рынки
    • 4.1.1. Характеристики покупателя
    • 4.1.2. Процесс принятия решения о покупке
    • 4.1.3. Принятие решения клиента о покупке товара-новинки.
  • 4.2. Рынки предприятий.
    • 4.2.1.Рынок товаров промышленного назначения.
    • 4.2.2. Институциональный рынок.
    • 4.2.3. Рынок перепродавцов.
    • 4.2.4. Рынок государственных учреждений.
• 5. Отбор целевых рынков и позиционирование на них товара.
  • 5.1 Сегментирование рынка.
    • 5.1.1. Критерии сегментирования потребительского рынка.
    • 5.1.2.Критерии сегментации рынков предприятий.
    • 5.1.3.Процесс сегментации рынка.
  • 5.2.Выбор целевых сегментов рынка.
  • 5.3 Позиционирование товара в сегменте.
• 6. Товарная политика.
  • 6.1.Классификация товаров.
    • 6.1.1.Классификация потребительских товаров.
    • 6.1.2.Классификация товаров промышленного назначения.
  • 6.2.Товарный ассортимент.
  • 6.3. Торговые марки.
  • 6.4. Упаковка и маркировка товара.
  • 6.5. Сервис.
  • 6.6. Разработка новых товаров.
    • 6.6.1. Этапы разработки оригинального товара - новинки.
  • 6.7. Жизненный цикл продукта.
• 7. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА.
  • 7.1 Цена и тип рынка
  • 7.2. Исходная цена продукта.
    • 7.2.1. Цели ценообразования.
    • 7.2.2. Выбор стратегии ценообразования.
    • 7.2.3. Определение влияния спроса на цену конкретного продукта.
    • 7.2.4. Оценка издержек.
    • 7.2.5. Анализ цен и товаров конкурентов.
    • 7.2.6. Выбор метода ценообразования.
    • 7.2.7. Установление исходной цены продукта.
  • 7.3. Уточнения исходной цены продукта.
    • 7.3.1. Цена на новый товар.
    • 7.3.2. Ценообразование в рамках товарного ассортимента.
    • 7.3.3. Гибкость в ценообразовании.
    • 7.3.4. Учет психологии покупателя в ценообразовании.
    • 7.3.5. Изменение цен.
    • 7.3.6. Скидки с цен.